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群眾無小事,雙向奔赴解難題
2025-03-14 19:24:42 編輯:劉小麗

  新派訊 “真是太感謝你們了,幫我們解決了大難題!”看著嶄新的社???,家住濰坊市奎文區(qū)大虞街道大虞社區(qū)的譚阿姨激動(dòng)地說。近日,在大虞社區(qū)工作人員和中國(guó)工商銀行東關(guān)支行的幫助下,譚阿姨終于為殘疾兒子補(bǔ)辦好了社???,解決了困擾她的難題。

  譚阿姨今年70多歲,兒子是殘疾人,前段時(shí)間其兒子的社保卡不小心遺失,補(bǔ)辦社保卡需要本人到銀行辦理。因其兒子行動(dòng)不便,譚阿姨也年紀(jì)大了,出門一趟十分困難。正當(dāng)譚阿姨一籌莫展之際,大虞社區(qū)社工主動(dòng)上前幫辦。社工第一時(shí)間與中國(guó)工商銀行東關(guān)支行取得聯(lián)系,反映了譚阿姨一家遇到的困難。東關(guān)支行相關(guān)負(fù)責(zé)人得知情況后,高度重視,立即安排工作人員上門為譚阿姨兒子辦理相關(guān)手續(xù)。

  考慮到譚阿姨家的特殊情況,大虞社區(qū)志愿者全程陪同,耐心解答疑問,協(xié)助填寫表格,確保譚阿姨一家能順利辦理業(yè)務(wù)。銀行也為其開啟了綠色通道,簡(jiǎn)化辦理流程,僅用一天時(shí)間就完成了社??ǖ难a(bǔ)辦工作。

新派融媒體記者:董金平/文圖

編輯:劉小麗 王葉妮

一審:韓鎮(zhèn) 二審:劉鵬 三審:王志剛

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